La Coctelera

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22 Diciembre 2008

El miedo escénico y la identidad digital

Decía Jorge Valdano que los equipos visitantes que jugaban en el Santiago Bernabeu salían al campo con miedo escénico derivado de la impresión que el estadio y el ambiente les causaba. La web 2.0, donde cualquiera puede generar contenidos, causa en muchas personas el mismo efecto; un pánico atroz a publicar un texto, dejar un comentario o poner una foto a disposición pública. El miedo escénico de la web 2.0.

El cambio de paradigma que enarbola la web 2.0 presupone que cualquier usuario puede generar contenidos de valor (también sin valor ninguno) ya que tecnológicamente es muy sencillo hacerlo. Sin embargo, las barreras psicológicas, el miedo a hablar en público, el ¿y si me equivoco, y si me critican? juegan un papel limitador muy importante que sin duda acalla voces que podrían ser de gran valor.

Creo que una de las principales tareas de los formadores en competencias informacionales es lograr que cualquier persona se atreva a exponer públicamente sus opiniones en los foros que estime oportuno. Si no, la voz cantante, la visión de la realidad que se expone en Internet no es fiel reflejo de la sociedad sino que sólo es representativa de los puntos de vista de un pequeño porcentaje de usuarios medios-avanzados sin miedo a exponer sus ideas públicamente y que generan corrientes de opinión e incluso grupos de presión cada vez más reconocibles.

Además, en el marco de la gestión de la identidad digital y de la importancia que en ciertos ámbitos se le concede, la presencia y la visibilidad en la web son elementos clave, tanto a nivel personal como institucional o empresarial. Tan malo puede ser aparecer por hechos negativos como no aparecer. No es un secreto que cada vez más información sobre nosotros (y sobre nuestras empresas, instituciones, productos, marcas) es accesible a través de los buscadores, simplemente ejecutando las acciones de búsqueda adecuadas.

Determinar a priori qué candidato puede ser el más adecuado para un puesto de trabajo, qué marca de electrodomésticos comprar, o la reputación de una clínica médica son el tipo de búsquedas que cualquier persona puede llevar a cabo en la Red. Así, la gestión de la reputación online (catorze lo ha entendido a las mil maravillas) es una nueva disciplina con anclajes en el ámbito documental y vinculada a las políticas de comunicación y a la participación activa en los nuevos espacios digitales, como por ejemplo, los sitios de redes sociales.

El miedo escénico, como obstáculo a superar en el marco de la ALFIN 2.0 y de la novisíma Educación Mediática, y la visibilidad en la web como oportunidad para las personas y para las instituciones serán algunos de los conceptos muy a tener en cuenta en 2009 para documentalistas y bibliotecarios.

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4 comentarios · Escribe aquí tu comentario

Catuxa

Catuxa dijo

Y que dificil es conseguir que cualquier persona se atreva a exponer públicamente sus opiniones en los foros, en los blogs, o en los medios escritos de siempre (hojas de sugerencias, de quejas, reclamaciones...)

El miedo escénico, el temor al ridiculo y el sentimiento de "yo no tengo nada que aportar", lo sufrimos los bloggers dia a dia y cada vez más, los comentarios de nuestros lectores se han reducido drasticamente, y cada vez más, la gente ya no comenta libremente nuestros post, porque ahora hay consciencia de que los blogs son escenarios que cualquiera puede leer, antes nuestros lectores no sabian ni pensaban en la repercusión mediatica de un comentario dejado en un post, hoy sí.

Si estudiamos un poco los comentarios, quienen comentan y cómo lo hacen (y de eso sabes tu mucho más que yo) veremos que solo recibimos comentarios de otros bloggers o de lectores que tienen web, solo nos atrevemos a comentar los que conocemos bien el medio o los que lo desconocen por completo (turistas de la web como los llama JJ. Merelo) pero los lectores asiduos que los siguen en la sombra (parroquianos, JJ. Merelo dixit!), prefieren permanecer en el anonimato o les cuesta dar el salto y manifestarse en el blog, en todo caso te comentan a traves del mail o en persona, pero que no quede constancia publica de ello...

Y es un tema muy latente cuando, ante un grupo de 20 personas en un curso sobre blogs, microblogs, wikis, etc, les dices: y ahora escribir vuestr primer post... y todo a una preguntan ¿y eso se puede borrar despues??? y ¿como elimino el blogs que hemos creado???

23 Diciembre 2008 | 09:44 AM

javier leiva

javier leiva dijo

Gracias por la referencia. Me alegra que veamos estas cosas de maneras parecidas (lo que no quiere decir que fuera a molestarme lo contrario :-).

23 Diciembre 2008 | 06:39 PM

documentacion

documentacion dijo

Hola,

catuxa, es algo que yo también he comprobado en los cursos, el temor a "hablar" en Internet; a veces pensamos que con poner la tecnología es suficiente, nada más lejos de la realidad. Como tú dices, el tema de los comentarios es un indicador muy valioso, el número desciende, y cada vez más sólo los habituales (véase el ejemplo de este post) se lanzan a dejar sus opiniones.

Respecto a los comentarios, seguramente habrá más motivos, el uso de agregadores, feedback a través de otros medios,...pero estas no dejan de ser herramientas usadas por usuarios ya expertos... A pesar de lo que pensemos los que "vivimos" en la red, tecnologías como el rss no son populares ni fáciles de usar.

javier, me encantó la presentación, clarísima y directa al grano. Es importantísimo controlar lo que se dice de una empresa en la web y tener una estrategia clara en cuanto a comunicación. ¿Qué hacer cuando critican nuestra empresa en un blog, por ejemplo? Me gustaría profundizar en estos temas en el próximo año, desde una perspectiva documental, claro, a ver si podemos,

un abrazo a los dos

23 Diciembre 2008 | 06:47 PM

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Sobre mí

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¿Quién soy?

Mi nombre es Álvaro Cabezas, y soy Licenciado en Documentación y Máster en Información Científica por la Universidad de Granada, donde preparo mi tesis. Formo parte del grupo de investigación Evaluación de la Ciencia y de la Comunicación Científica (EC3) de la misma universidad, en el cual desarrollo productos documentales relacionados con la evaluación de la actividad científica desde una perspectiva bibliométrica.

Desde diciembre de 2008 a verano de 2009 también trabajé como técnico de la Unidad de Cultura Científica en la Universidad de Jaén, donde me encargué de actividades relativas a la comunicación y difusión de la labor investigadora realizada en la propia institución. Anteriormente he participado en proyectos relacionados con la evaluación de la actividad docente e investigadora en la Fundación I+D del Software Libre.

Igualmente imparto cursos de formación dentro de las temáticas de Recursos y Herramientas de Información Online, Evaluación de la Investigación así como de Biblioteca 2.0. Además soy autor de diversos artículos, informes y comunicaciones a congresos dentro de dichas áreas de actividad.

¿De qué hablo?

En este blog encontrarás noticias relacionadas con mi actividad profesional, reflexiones sobre aspectos métricos de la información, las nuevas tecnologías en el ámbito bibliotecario y documental así como sobre el rol del profesional de la información en un mundo infoxicado.

Además comparto enlaces, notas, apuntes, fotos, presentaciones y ocurrencias varias a través de twitter, de facebook y de slideshare.


Foto: Alonso Lobato

Miembro de Exit



    Publicaciones y congresos

    Jiménez Contreras, E; Cabezas, Á; Ruiz-Pérez, R. Parametrización de los indicadores de citación a nivel nacional de acuerdo con las áreas ANEP[Comunicación]. VI Foro de Evaluación de la Calidad de la Investigación y de la Educación Superior. Vigo, 2009.

    Cabezas, A. ¿Sois la generación CERO?. Decálogo para trabajar en ByD en tiempos de crisis [Mesa redonda]. II Jornadas de Salidas Profesionales de la Facultad de Documentación de la UGR. Granada, 2009.

    Cabezas, A. Herramientas para una ciencia 2.0 [Comunicación]. II Seminario sobre evaluación y comunicación de la ciencia. UGR. Granada, 2009

    Cabezas, A.; Torres, D.; Delgado López-Cózar, E. Ciencia 2.0: catálogo de herramientas e implicaciones para la actividad investigadora El Profesional de la Información, 2009

    Torres, D.; Cabezas, A. Los blogs como nuevo medio de comunicación científica [Comunicación]. III Encuentro Ibérico de Docentes e Investigadores en Información y Documentación. Salamanca, 2008.

    Torres, D.; Cabezas, A.; Delgado López-Cózar, E. Análisis métrico de los blogs españoles de ByD (06-07). El Profesional de la Información, 2008

    Cabezas, A. El blog como herramienta para el aprendizaje y la visibilidad profesional [Mesa redonda]. III Foro de Especialistas en Información y Documentación de Andalucía de la Asociación Andaluza de Documentalistas. Sevilla, 2007

    Cabezas, A.; Delgado López-Cózar, E.; Torres, D.; Ruiz, R.; Jiménez, E. Factores asociados a la productividad y al impacto de la investigación financiada por el Fondo de Investigaciones Sanitarias [Comunicación]. IV Foro sobre evaluación de la calidad de la educación superior y de la investigación. Granada, 2007

    Jiménez, E.; Cabezas, A.; Delgado López-Cózar, E.; Pérez, J.M.; Ruiz, R.; Tomás, M. Análisis de la actividad científica de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia. Murcia: Fundación Séneca-Agencia de Ciencia Tecnología de la Región de Murcia, 2007.

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    Granada, 21 de diciembre de 2007.


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